CIBER Sweden blog archives
April 2010 (6)
May 2010 (7)
June 2010 (17)
July 2010 (1)
August 2010 (7)
September 2010 (3)
become a CIBER practical innovator
We are always seeking talented and innovative people. We have IT careers open all around the globe.
Trude Kleppestö
CHANGE MANAGEMENT SPECIALIST
Trude Kleppesto has a background working with banks and IT in an international environment. She has several large global SAP implementation projects on her CV from different industries with top quality scores from clients. Her motto is “You can have the best ERP system in the world, what good does that do, if you’re employees do not know how to use it”? Hence she is trying to drive change management and knowledge management at customer site preferably before project start up. But it’s never too late to start the change process. Trying to get management attention she often uses metaphors. You will be able to read about her thoughts on “Why are we so afraid of change” She will mainly write the blog in Swedish.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Posts by this author
En pedagogisk katastrof!
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 09 September 2010 / 1:21 PM : 0 
För några veckor sedan pratade jag med en anställd på ett företag som infört SAP relativt nyligen. På min fråga ”hur tycker du projektet lyckats med utbildning?”, lutande han sig bokstavligen över skrivbordet och sade ”det har varit en pedagogisk katastrof”
”Hur är det typ möjligt efter att vi har spenderat så många månader och så mycket pengar på införandet? Resultatet är att de anställda inte har fått rätt utbildning i rätt så att de kan använda systemet .” ”Det är typ h...
Posted in Sweden on 09 September 2010
Tagged: Change Management ERP Knowledge Management Project Management Quality Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
När chefen inte får rätt feedback.
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 02 September 2010 / 8:43 AM : 1
I min senaste blogg konstaterade jag att det sannerligen inte kan vara lätt att vara chef. Jag vet för jag har själv varit chef med bl.a. personalansvar. Vad sägs om den konsult som bokade motarbetarsamtal i min kalender i ställe för det årliga medarbetarsamtalet.? Han hade bokat 30 minuter för detta. Han är i och för sig fortfarande en mycket god vän, så det är förlåtet.
Medarbetarsamtal är ju ett bra sätt att ge feedback. Men det är inte alla som tycker att det är bekvämt att säga vad man egentligen tycker när man sitter på tumanhand med chefe...
Posted in Sweden on 02 September 2010
Tagged: Change Management Organizational Change Management Project Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Att vilja - men misslyckas.
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 26 August 2010 / 7:44 AM : 0
Jag skrev i en tidigare blogg att det finns saker som det är meningsfullt att ändra på om vi bara förstår varför. Men det kan bli för svårt för att inte säga omöjligt. Det är inte sällan så att även om vi vet varför, så ändrar vi ändå inte beteende . Det finns många exempel på detta. Intellektuellt så förstår vi, men det är som om det är en del av oss som inte vill eller kan. I följande exempel måste det vara så att de bara inte kan.
”För inte allt för länge sedan visade en medicinsk studie att när hjärtläkare berättar...
Posted in Sweden on 26 August 2010
Tagged: Change Management Knowledge Management Organizational Change Management Project Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Business as Usual
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 20 August 2010 / 8:36 AM : 0
I ett tidigare blogginlägg ”Kan man lära gamla hundar att sitta”? Förklarar jag min teori om att dagens ledare inte behöver ha en högre IQ än vad chefer hade för ca 70 år sedan. Men ibland så ställer jag mig frågan (tyst man vill ju inte att kunden ska slänga ut mig) varför förstår inte ledningsgruppen att de måste prioritera? Kan det bero på…….
Jag syftar på att väldig få organisationer väljer bort arbetsuppgifter när de t.ex. beslutar att starta stora ERP-projekt. Det är Business as Usual samtidig som proj...
Posted in Sweden on 20 August 2010
Tagged: Change Management ERP Knowledge Management Organizational Change Management Project Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Då jag utmanade en ledningsgrupp
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 13 August 2010 / 11:24 AM : 0
Jag har tidigare haft ett inlägg ” Vi gör inte alltid som ledningen säger”. Som att fisk är nyttigt men Calle 5 år tycker inte att nyttigheten spelar roll: det är bara inte gott, så jag ser inte varför jag ska äta mera fisk. Han är fullt nöjd med att fortsatt äta pizza, något som konsumerats mycket under hans relativt korta livstid.
Ett område där det är kritisk att man lyder order (gör som ledningen säger) är inom det militära. När en officer ger order i en kampsituation finns det inget utrymmer för att börja analysera eller ifrågasät...
Posted in Sweden on 13 August 2010
Tagged: Change Management ERP Knowledge Management Project Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
”Kan man lära gamla hundar att sitta”?
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 09 August 2010 / 9:34 AM : 0
Att det är så svårt att genomföra en förändring i en organisation, eller för individer att ändra beteende, kan det relateras till ålder?
Barn i 4-10 års ålder, upplever nog de flesta av oss som ”svampar” – de accepterar verbal information och tillgodogör sig nya intryck som vore det naturligaste i värden. Jo jag vet ibland i den åldern kan den enklaste som – ”hur kunde du göra/hittapå/glömma?”, framstå som obegripligt för en vuxen. Själv har jag en klassisk historia (i min familj) från när jag var ca 8 år. På vå...
Posted in Sweden on 09 August 2010
Tagged: Change Management Knowledge Management Organizational Change Management Project Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Projektsponsor – har vi en?
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 03 August 2010 / 8:59 AM : 0
Innan jag kommer i gång och reflekterar runt projektsponsorskapet måste jag med stolthet berätta att jag har blivit så himla bra på att vara ledig. Så förändringsarbetet med att ta mig från modus ”shorts och tenniströja” till ”bank-pyjamas” (läs kostym) och påslagen PC på jobbet” blev en utmaning, men jag lyckades, och här kommer dagens blogginlägg.
Vi som jobbar med förändringsledning pratar ofta om olika faktorer som är viktiga för att lyckas med projekt. Jag tror inte jag överdriver när jag hävdar att de flesta projektledare eller fö...
Posted in Sweden on 03 August 2010
Tagged: Change Management Knowledge Management Organizational Change Management Project Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Trudes förändringsarbete inför ledigheten
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 30 June 2010 / 7:53 AM : 0
Nu när sommarsemestern börjar närma sig är det dags att stressa ner inför ledigheten. För mig blir det 4 veckor sammanhängande ledigt från jobbet. Så många veckor har jag inte haft sedan jag gick på högstadiet. Det känns som hjärtat pumpar lite snabbare nu inför detta faktum. Vad ska jag göra alla dessa 20 arbetsfria dagar?
Steg 1 i mitt förändringsarbete inför ledigheten har varit att dra ner på antal besök till kaffeautomaten. När det är stressigt i projektarbetet och många möten (för att det är svårt att få kunden att inse vikten av för...
Posted in Sweden on 30 June 2010
Tagged: Change Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Är det bra ledarskap att vara dålig förlorare?
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 24 June 2010 / 8:28 AM : 0
En kollega till mig som är mycket fotbollsintresserad skickade mig denna fråga ”Är det bra ledarskap att vara dålig förlorare”? Anledningen till frågan var att han uppmärksammade mig på ett klipp på youtube som visade Frankrikes förbundskapten som vägrade ta Sydafrikas förbundskapten i hand och tacka för matchen efter förlusten.
Det pratas mycket om två ledare just nu om jag får fortsätta på fotbollstemat.
Ni kan väl inte ha missat att ett gäng engelska spelare var ute och tog en öl härom kvällen. De diskuterade bl.a. lagets ...
Posted in Sweden on 24 June 2010
Tagged: Change Management Knowledge Management Organizational Change Management Project Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
När Förändringen blir för stor
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 22 June 2010 / 8:03 AM : 0
Det finns situationer där det nästan är omöjligt att ta steget från Nuläge till Framtidsläge. Förändringen blir helt enkelt för stor. För mig vore det helt omöjligt att heja på Sverige i fotboll om motståndaren är Norge. Detta trots att jag nu bott i Sverige i 26 år. Det har i och för sig medfört att jag vid ett tillfälle när jag pratade inför en stor grupp mänskor i Norge för några år sedan på en rast fick frågan: har du norskt påbrå, ditt namn skulle kunna indikera detta för du talar ju relativt bra norska?. Auchhh det gjorde ont!
För 10...
Posted in Sweden on 22 June 2010
Tagged: Change Management Enterprise Architecture Knowledge Management Organizational Change Management Project Management Risk management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Jag ska inte i vattnet – jag ska inte i vattnet
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 18 June 2010 / 8:29 AM : 0
Jag tror att ni som läser detta förstår överskriften. Efter en mycket bra drive mitt i banan går man med fasta steg fram mot bollen. Det är enbart en ¾ swing med järnnia kvar in till green, solen skiner och det är nästan ingen vind. Inte så tokigt att vara ute på en golfrunda med andra ord. Men tro det eller ej medan man ställer upp sig för slaget, (jag ska inte i vattnet) kontrollerar greppet, (jag ska inte i vattnet) och gör provswingen (jag ska inte i vattnet), gör ändå en full swing för att inte hamna i vattnet, hur i all sin dag gick detta t...
Posted in Sweden on 18 June 2010
Tagged: ERP Knowledge Management Organizational Change Management Project Management Skill Development
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Kommunikation
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 15 June 2010 / 8:21 AM : 1
Vår tillvaro baserar sig på relationer till andra människor och kommunikationen utgör grunden för dessa relationer. Den är därmed en grundläggande förutsättning för grupper och deras funktionssätt och effektivitet.
För att lyckas med förändringsarbetet måste det finnas en bra kommunikation och dialog mellan ledningen och medarbetarna. Det gäller ju även i andra sammanhang som äktenskap, föräldrar och tonårsbarn, handbollslaget m.m.
Vad vill du att jag ska göra?
Varför ska jag göra på detta vis?
...
Posted in Sweden on 15 June 2010
Tagged: Knowledge Management Organizational Change Management Project Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prova på en Förändring del 2
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 11 June 2010 / 8:14 AM : 0
I mitt första blogginlägg skrev jag om min tidigare kollega som lättade upp stämning på bussen med att uppmuntra alla att ta med ett vykort med eget namn och adress. Under sommaren fick man ett vykort från någon ananas semesterresa. Jag har fått en hel del återkoppling så jag tänkte bjuda på en annan liknande historia.
Men först tänkte jag prova att knyta an den till en teori som jag har. Personal som trivs och känner sig trygg är en av de bästa marknadsföringskanalerna marknadschefen kan tänka sig. Tvärtom kan de vara rena rama mardrömme...
Posted in Sweden on 11 June 2010
Tagged: Change Management ERP Knowledge Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vi gör inte alltid som ledningen säger
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 08 June 2010 / 8:47 AM : 0
Jag kanske lovade för mycket i min förra blogg då jag avslutade med att - jag återkommer till hur man lyckas med förändringsarbetet i min nästa blogg. Varför skulle just jag ha den magiska förändringsmetoden när så många har ”letat” efter den?
Det är ju ett faktum att många intelligenta och kompetenta företagsledare har provat att genomdriva förändringar i den egna organisationen men misslyckat. (Vi som jobbar som konsulter får väl också erkänna att det finns en och annan av oss som gått bet på förändringsarbetet och inte heller här har d...
Posted in Sweden on 08 June 2010
Tagged: Change Management ERP Knowledge Management Organizational Change Management Project Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fisk är nyttigt!
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 03 June 2010 / 8:48 AM : 2
Det finns saker som det är meningsfullt att ändra på om vi bara förstår varför, jag lovade återkomma till detta i min förra blogg. Att ha rubriken ”Fisk är nyttig” känns helt rätt alla vet ju det. Att ändra vår diet och äta mera fisk det är meningsfull förändring. Häng med på en visualisering av situationen på företaget A och lille Calle när förändring aviseras.
Information
Stora företaget A har bestämt sig för att nu ska vi inte utveckla egna IT system längre. De lägger upp en plan och målet är att med nytt ERP sy...
Posted in Sweden on 03 June 2010
Tagged: Business Value ERP Knowledge Management Organizational Change Management Risk management Skill Development
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prova på en Förändring
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 02 June 2010 / 8:42 AM : 5
Ni som läser denna blogg och sitter på jobbet, följ med på ett litet experiment. Tänk på ordet förändring, lägg sedan till några ord, t ex vi måste göra en förändring. Ställ dig nu upp och säg högt och tydligt ”vi måste göra en förändring”. Om du ser dig runt i kontorslokalen, kan de se om dina arbetskamrater börjat få något flackande i blicken, kanske ett spår av panik? Vadå ska vi förändra här på jobbet, sättet att jobba?” eller ”ska vi gå och fika redan, det gör vi ju aldrig så här dags?”. Följaktligen kan de tänka vem har bestämt att vi ska ändra på jobbet och varför? Samt jo visst kan vi fika nu men det känns ju lite knepigt, vi har ju nys...
Posted in Sweden on 02 June 2010
Tagged: ERP Knowledge Management Organizational Change Management Skill Development
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
