CIBER Sweden blog archives
April 2010 (6)
May 2010 (5)
June 2010 (16)
July 2010 (1)
August 2010 (7)
September 2010 (10)
October 2010 (8)
November 2010 (10)
December 2010 (4)
January 2011 (7)
February 2011 (4)
March 2011 (3)
April 2011 (5)
May 2011 (3)
June 2011 (3)
July 2011 (2)
August 2011 (3)
September 2011 (1)
October 2011 (3)
November 2011 (1)
December 2011 (3)
January 2012 (2)
February 2012 (1)
March 2012 (2)
May 2012 (2)
Trude Kleppestö
CHANGE MANAGEMENT SPECIALIST
Trude Kleppesto has a background working with banks and IT in an international environment. She has several large global SAP implementation projects on her CV from different industries with top quality scores from clients. Her motto is “You can have the best ERP system in the world, what good does that do, if you’re employees do not know how to use it”? Hence she is trying to drive change management and knowledge management at customer site preferably before project start up. But it’s never too late to start the change process. Trying to get management attention she often uses metaphors. You will be able to read about her thoughts on “Why are we so afraid of change” She will mainly write the blog in Swedish.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Posts by this author
Förändringsledning bland chefer!
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 07 May 2012 / 10:03 AM : 0 
Jag har tidigare beskrivit hur jag provat på egen förändringsbenägenhet. Jag kan inte förvänta att andra ska köpa mina teorier om förändring och hur man ska leda genom förändring, när jag har svårt för detta själva. Blogg- Prova på en förändring!
När jag pratar förändringsledning är det utifrån varför förändringen möter motstånd i vår organisation. Oftast är det en person i en chefsbefattning som frågat om vi på...
Posted in CIBER Sweden on 07 May 2012
Tagged: Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Projektledning eller Förändringsledning?
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 13 February 2012 / 10:56 AM : 0
Stort projekt för att införa nytt IT system? Då är det klart att ni behöver en projektledare. Denna ska se till att systemet utvecklas, alternativt konfigureras och levereras i tid. Stjärna i boken till vederbörande om det dessutom är på eller under budget. Projektledaren kommer att vara involverad i arbetet med att förhandla med mjuk- och hårdvaruleverantörer och att managera projektkontoret.
Denna “någon” - är det en internresurs med IT anknytni...
Posted in CIBER Sweden on 13 February 2012
Tagged: Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning – Hur gick den egna förändringen 2011?
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 30 December 2011 / 2:51 PM : 0
Förändringsledning – Hur gick den egna förändringen 2011?
Nu återstår enbart ett par arbetsdagar av året 2011. Jag tänker reflektera lite över min egen förmåga att hantera förändring utifrån n&ari...
Posted in CIBER Sweden on 30 December 2011
Tagged: Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning – Det sitter i väggarna vs formbarhet
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 10 December 2011 / 2:50 AM : 0
Nyss hemkommen från en semester till Rom har jag i några dagar reflekterat över traditioner som “sitter i väggarna”. Majoriteten av byggnader (vissa har inte många väggar kvar) är mycket gamla och en del av traditionerna, noterade jag, har inte riktig följt med in i detta århundrade. Lite frustration har det varit under resan, men hur kan man inte tycka om denna fantastiska stad. Underbara gamla kaféer där man snabbt lärde sig tacka nej till att sätta sig och dricka morgon espresson (kostnad 3,...
Posted in CIBER Sweden on 10 December 2011
Tagged: Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning – saker och ting förändras.
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 24 October 2011 / 9:20 AM : 0
Vi vet att saker och ting förändras, att det ofta är utanför vår kontroll, och det känns lite som ”var god och skölj” Men det är inte helt enkelt eller hur? Även om det sägs att det inte finns andra möjligheter än att acceptera att det är så, kan det kännas bättre om vi provar att hitta orsaken till förändringen. Kanske vi skulle prova att analysera hur detta ”påtvungna” kan påverka mig, och hur jag bäst utnyttjar denna...
Posted in CIBER Sweden on 24 October 2011
Tagged: Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning – Dags att lämna hängmattan.
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 30 August 2011 / 10:34 PM : 0
Sedan några veckor tillbaka har det varit ”back-to-business” för mig. Jag har lämnat hängmattan och stuvat undan badtofflor och badlakan. Badlakanet kunde jag lägga undan utan att det behövde tvättas, jag råkade nämligen vara på fel plats vädermässigt hela tiden, jag tror att det till och med regnade mellan regnskyarna på min semester.
En av höstens utmaningar kommer att vara en konferens jag kommer medverka på. Det är Strategi Torget Försäkring 13. - 14.09.2011 Hasseludd...
Posted in CIBER Sweden on 30 August 2011
Tagged: bank och finans Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning- Hur gick det till?
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 16 July 2011 / 2:12 AM : 0
Sista arbetsdagen innan semestern. Jag har fixat sista leveransen till kunden. Har registrerat in min semester i tidredovisningssystemet och jag har städat mailboxen. Jag har bl.a. tagit bort en del mail, som jag har flaggat som ta tag i senare. Då menar jag tagit bort som i tryckt på ”Delete” för att jag inte har åtgärdat det i tid. Tror att jag måste fokusera på rätt prioritering när jag kommer tillbaka efter ledigheten. Kanske ska fundera över om &rdq...
Posted in CIBER Sweden on 16 July 2011
Tagged: Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning – Förändringsprocessen
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 22 June 2011 / 3:40 PM : 0
Det behöver inte vara ett stort IT projekt som gör att en organisation har behov av att fokusera på en förändringsprocess. Det kan vara stora och små saker. Allt ifrån att strategiskt ta sig från ett segment till ett annat på marknaden, eller en liten omorganisation med sammanslagning av två avdelningar.
Förändringsprocessen
Posted in CIBER Sweden on 22 June 2011
Tagged: Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
What do you think of sequels – do we need them?
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 20 May 2011 / 9:19 AM : 0
Are you like me somewhat hesitant to film sequels? The first film was really good, so you bought tickets to “The movie” part II and leave the theater disappointed.
I visited London some years ago and bought a ticket to West End to watch the performance of the complete work of Shakespeare, by the theater group The Reduced Shakespeare Company (as opposed to The Royal Shakespeare Company). Phenomenally hilarious! They made fun of Kenneth Branagh. They had been asked by a newspaper to write a review on his then new mo...
Posted in CIBER Sweden on 20 May 2011
Tagged: bank och finans Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning – Förändring varför?
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 26 April 2011 / 10:37 AM : 0
Varför, varför, varför måste vi, det fungerar ju så bra i dag. Det finns ingen möjlighet att undvika att svara på frågan ”varför” om man ska lyckas med förändring. En extra stor utmaning gällande “varför” möter vi i en organisation som har några misslyckade förändringsinitiativ bakom sig. Låt mig ge ett exempel
Jag intervjuade en del intresenter i en stor organisation som var i färd med att införa ett stort nytt IT system. Organisationen hade några år tidigare intensivt jobbat med att bli mera processori...
Posted in CIBER Sweden on 26 April 2011
Tagged: Change Management förändringsledning Knowledge Management Project Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning – Rädsla för……
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 04 April 2011 / 10:39 AM : 0
Jag ska tala på en konferens i veckan. Inför arbetet med min presentation gick jag ut på nätet och sökte efter topp-10 listor – “Vad är vi mest rädda för”. Nu är det inte min egen rädsla för att prata inför publik som ligger bakom mitt sökande, eller så att jag procrastinerar “det är det man hittar på i stället för det man egentligen borde göra” (Procrastination - what a waste of time!). Fast just det att prata inför publik kommer högt upp på de flest...
Posted in CIBER Sweden on 04 April 2011
Tagged: Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning – ett långt träningsläger!
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 14 March 2011 / 11:37 AM : 0
Livet är som ett långt träningsläger. Vi lär oss något nytt varje dag, och har så gjort från dagen vi föddes - och tur är väl det. Jag skulle tycka att det vore trist att behöva lämna träningslägret bara för att jag blivit vuxen. Jag är konstant nyfiken och det har under stundom varit en påfrestning för mina närmsta, det är jag klart medveten om. Som liten var det många ”mojänger” jag skruvade isär bara för att förstå hur den/det fungerade (och den/det fungerade även efter att jag skruvat samman mojängen), frågvis gick jag de vuxna på nerverna fö...
Posted in CIBER Sweden on 14 March 2011
Tagged: Change Management ERP förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning – att jag skulle förändra mig - aldrig i livet!
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 23 February 2011 / 9:32 AM : 2
Vad kan jag säga annat än “aldrig i livet” inför stundande VM på skidor i Norge och sannolikheten att jag sitter hemma i soffan och hejar på de svenska åkarna. Det är ju så att vi norrmän är född med skidorna på och när vi kommer hem från BB ligger det en stickat röd-vit-blå toppluva och väntar från någon moster. Min familj skulle nog säga att det är lite ironiskt med mitt intresse för längdskidåkning. Jag var envis som en åsna och satte mig på bakbenen när det skulle dras till fjälls för påsksemestern och en veckas ”gå på tur” ...
Posted in CIBER Sweden on 23 February 2011
Tagged: Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning - och lycka!
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 07 February 2011 / 9:03 AM : 0
Ni kanske tycker att det är en konstig kombination - förändringsledning och lycka - i titeln på denna blogg. Just ordet “lycka” är kanske inte det man oftast förknippar med förändring. Det snarare olust eller ångest som bäst beskriver känslan i kroppen. Det är en osäkerhet inför vad som komma ska, det som att vi inte har kontroll över. Jag får, (kanske för att jag är norsk), en speciell bild på näthinnan när jag skriver eller pratar om förändringsledning, Edward Munchs Skriket. Jag vet att det var långt innan IT systeminförande fanns, men har ni in...
Posted in CIBER Sweden on 07 February 2011
Tagged: Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning – de osynliga faktorerna
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 28 January 2011 / 10:55 AM : 0
Jag läste i en bok för några månader sedan och hittade detta citat;
“Titanic var ett fantastiskt fartyg. Osänkbart. Ända tills isberget dök upp. Ingen teknik i världen kunde hindra det som skedde och “värdens mest osänkbara skepp”, sjönk som en sten. Ett öde som också drabbat tusen och åter tusen förändringsprojekt i samma stund som de stötte på det mänskliga isberget. (Att lyckas med processledning Liber Ekonomi 1997-1998)”
Det tycker jag är en så himla bra beskrivning på vad som kan hända i projekt om man in...
Posted in CIBER Sweden on 28 January 2011
Tagged: Change Management förändringsledning Organizational Change Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning – jobbar du smart nog?
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 21 January 2011 / 9:24 AM : 1
Dagens fråga - jobbar du smart nog? Smart utifrån perspektivet om du är effektiv och hinner med det du ska göra innan du förtvivlat drar ut sladden, alternativt tar ut batteriet i PC:n för att den inte stänger av sig snabbt nog, för att rusa hem för att du måste hinna…….
Jag har varit på kurs i veckan för att lära mig att jobba smartare och öka min personliga effektivitet. Utan att närmre gå in på mitt resultat av kurstestet, kan jag emellertid berättat att det finns klar förbättringspotential. Jag borde åtminstone hinna vänta på att PC:n sl...
Posted in CIBER Sweden on 21 January 2011
Tagged: Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning – Kan man mäta allt?
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 10 January 2011 / 11:14 AM : 0
Inom processutveckling brukar man säga att det man mäter, det gör man. Med det menar man att det som man kan sätta en “siffra på” det jobbar man med för att bibehålla eller förbättra. Är det kopplat till bonusmål, ja då får det mycket fokus och hög prioritering.
Om vi utgår från att allt kan mätas, behöver vi kanske definiera ordet. Är att mäta = att få fram en siffra, kronor och ören, en procentsats? Nej det kan vara så mycket mera. Att mäta det “omätbara” kan vara att jobba med att reducera osäkerhetsfaktorerna i beslutstagan...
Posted in CIBER Sweden on 10 January 2011
Tagged: Business Value Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning - i dessa jultider
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 20 December 2010 / 9:10 AM : 0
Nej jag tänker inte föreslå några ändringar inför julhelgen. För är det någon annan högtid som vi så håller så hårt i när det gäller traditioner? Det ska vara just som man kommer ihåg från när man var barn.
I vår familj, det vill säga när jag firar jul hemma i Norge med familjen, så har vi julgranspynt i en papplåda som har följt med sedan jag var 7-8 år gammal. När min mamma på lillejulafton säger: “Trude kan du klä granen”? I källaren vid synen av sagda låda kan jag känna hur de goda känslorna från förr kommer över mig. Det var förvänt...
Posted in CIBER Sweden on 20 December 2010
Tagged: Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning – kräver duktiga ledare
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 06 December 2010 / 11:49 AM : 0
En utmaning för många företag är att kombinera chefskap och ledarskap. Starka ledare och svaga chefer är en kombination som kan skapa kaos i organisationen. Om man generaliserar lite så kan man säga att cheferna har ansvar för individer, och de tar ansvar och ser till att det fungerar där vi står nu. Ledare har inte ansvar (som oftast) för individer, men de har “anhängare” som gärna följer med till nya platser Det är viktigt att det finns både och i en organisation.
Att vara chef handlar ofta om att hantera komplexitet. S...
Posted in CIBER Sweden on 06 December 2010
Tagged: Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning – Att fylla på energikontot i bland!
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 29 November 2010 / 10:48 AM : 0
Här kommer ett blogginlägg från en förändringskonsult som har en tom jobbkalendern. Jaha tänker ni då möjligen: hon sitter på bänken (läs mellan uppdrag) och väntar på nya utmaningar. Nej det är inte riktigt så. Jag är sjukskriven och ligger med foten högt på sängen efter att ha opererat (se PS i slutet) en avsliten hälsena. Kan jag få lite sympati? Jag skulle ha varit på semester denna vecka och legat i en solstol på Mauritius i stället Åhhhhhhhhhhhhhhhh, tack det värmde.
I just denne ställningen med PCn i knät finns det en hel del tid över till att...
Posted in CIBER Sweden on 29 November 2010
Tagged: Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning - att bli bättre på att fråga om hjälp
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 17 November 2010 / 9:15 AM : 0
Varför är det så svårt att fråga om hjälp? Är det för att vi är rädd för att visa oss sårbara, är det vår stolthet, vår uppfostran, är det idioti? Med sistnämnda menar jag att vi kastar bort värdefull tid och ökar på stresshormonerna vid att brottas med ett problem på jobbet eller hemma. När vi ända vet att det finns de i vår närhet som båda kan och vill hjälpa. Det kan kanske även vara den trotsiga lille femåringen i oss, som minsann kan själv och lyckas hälla ut all mjölk på köksbordet i stället för i glaset.
Jag tror det kan vara lättare att be ...
Posted in CIBER Sweden on 17 November 2010
Tagged: Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning – första intrycket inte alltid rätt
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 12 November 2010 / 10:06 AM : 1
Det är så himla lätt att dra förhastade slutsatser när man träffar en människa för första gången. Det kan också vara lätt att ha en förutfattad mening om en person utifrån vad andra berättat. När du möter sagda person kan det vara svårt att bortse från informationen du mottagit i andra hand. Jag har i alla fall gått i de två fällorna flera gånger, och jag är inte stolt över det. Tvärt om jag tror jag att jag missat möjligheter att lära känna trevliga mänskor och hittat nya vänner för livet. Sedan tror jag att vi alla har känt att bara jag får en möjlighet ti...
Posted in CIBER Sweden on 12 November 2010
Tagged: Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning – nu ska jag lära mig delegera
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 05 November 2010 / 11:00 AM : 3
Jag vet inte vad ni tycker, men jag tycker det är svårt att delegera. Tänk bara hemmavid hur lätt är det inte att säga “skulle du kunde?” och sedan “nej glöm det jag fixar det själv”. Om jag gör det själv så blir det precis som jag vill ha det. Det tar längre tid för mig att förklara, så jag gör det själv. Fråga: “kan du städa i garaget för att jag behöver få in bilen”? Mottagaren av uppgiften känner att detta inte är speciellt roligt så han/hon procrastinerar, ni kommer väl ihåg vad det betyder? “Det är det man hittar på i...
Posted in CIBER Sweden on 05 November 2010
Tagged: Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Att behöva ta ett beslut eller att behöva välja
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 29 October 2010 / 2:26 PM : 0
Det känns nästan lite jobbigt i kroppen bara att skriva ner orden på titeln på denna blogg. Uttalande som ”men varför kan det inte vara som det är, det fungerar ju så bra”? Alternativt att höra ”du kan väl bestämma hur vi gör”? Beslutsångesten för att behöva ta beslut om A eller B, kan ibland bli så stor att vi väljer att inte göra endera. Inte produktivt, men ångesten försvann, om möjligen enbart temporärt.
Det kan vara tufft att vara den som måste ta ett beslut som påverkar andra människor i jobbsammanhang. Att säga “Nej det går i...
Posted in CIBER Sweden on 29 October 2010
Tagged: Change Management förändringsledning Project Management Projektledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning - Mångkulturellt projekt
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 20 October 2010 / 11:14 PM : 0
Jag har i en tidigare blogg skrivit (på engelska mitt tredje språk) om hur det är att jobba i stora projekt med många olika nationaliteter. Problematiken med att få kraven rätt när majoriteten i projektet inte har ett gemensamt språk. Jag hänvisade till att med humor så kan man överbrygga många problem, det vill säga om man kan bjuda lite på sig själv också. Men det finns en hel del andra saker att jobba på för att säkerställa kvalitet och leverans i projekt.
Jag tror att man ur ett förändringsledningsperspektiv måste beakta båda den sociala och aff...
Posted in CIBER Sweden on 20 October 2010
Tagged: Change Management förändringsledning Organizational Change Management Project Management Projektledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Procrastination - what a waste of time!
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 11 October 2010 / 10:27 AM : 0
Jag älskar det engelska språket. Det har så fantastiskt många ord och de kan vara så mångbottnade. Två favoritord är Amazing och Procrastination. Det är inte alltid helt lätt att hitta ett svenskt ord som motsvarar. Ta till exempel ordet amazing. Jag kan säga till en person ”I think you are amazing” och i det kan jag mena ”jag tycker du är fantastisk person” eller jag kan mena ”jag tycker om dig”.
Ännu svårare blir det när jag provar hitta ett bra svenskt ord för Procrastination. Enligt continue reading 
Posted in CIBER Sweden on 11 October 2010
Tagged: Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Förändringsledning och generationsskifte
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 06 October 2010 / 4:23 PM : 0
I egenskap av 4e generation möbelhandlare blir jag ibland tillfrågad när det är specifikt kluriga möbler från IKEA som ska monteras. Det är speciellt några riktig goda vänner (ett par) som brukar fråga om hjälp. De tror i och för sig att jag även har en IT support hot-line. Roligast är väl den gången de kom och hämtade mig för att de inte fick nya trådlösa nätverket att fungera. ”Titta här vi kommer inte ut på dessa sidor, fungerar bara inte”. Det visade sig att de hade markerat att datorn inte skulle tillåta att visa säkra sidor, alt annat var fritt fram att besöka...
Posted in CIBER Sweden on 06 October 2010
Tagged: Change Management förändringsledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Stress och luckor i kalendern
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 30 September 2010 / 9:33 AM : 1
Jag tänkte hänga med på ämnet projektledare och full kalender, som min kollega Tina skrev så bra om i sin senaste blogg http://blog.ciber.com/article.cfm?articleid=2010092710020&ptopic=sweden.
Jag har under en hektisk period efter semestern haft en kalender som varit full och med jämna mellanrum har jag behövt vara på två ställen samtidigt.
Jag har haft 3 olika uppdrag hos två olika kunder
Posted in CIBER Sweden on 30 September 2010
Tagged: Change Management förändringsledning Projektledning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bör mjuka värderingar räknas in i en ROI-kalkyl?
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 22 September 2010 / 8:44 AM : 1
Företag löper tre gånger större risk att överskrida budget och projektplan om de före införandet av ett nytt system inte lägger vikt på att förbereda användarna på förändringen, enligt Gartner Group. Jämförelsen är gjord med företag som fokuserar på utbildning och förändringsstrategi. Och enligt IDCs* prognoser investerar företag 39 miljarder US-dollar i ERP-system under 2009. Med andra ord, företag plöjer ner miljoner i system för att effektivisera processer, få nöjdare kunder och hitta besparingsmöjligheter. Men det förutsätter att användarna få...
Posted in CIBER Sweden on 22 September 2010
Tagged: Change Management ERP Knowledge Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Language and cultural differences
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 15 September 2010 / 9:36 AM : 0
In the presentation of the author, that would be me, it’s stated “She will mainly write the blog in Swedish” After some months now of only Swedish entries on my blog it’s time to fulfil the statement, hence here is my first blog in English. .
SAP projects in Europe often mean that the project language will be English. Consultants and the customer’s project members flying in from all over. This will often add two additional constraints to the project.
Other commonly known constraints from a Change Ma...
Posted in CIBER Sweden on 15 September 2010
Tagged: Change Management ERP Knowledge Management Organizational Change Management Project Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
En pedagogisk katastrof!
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 09 September 2010 / 1:21 PM : 0
För några veckor sedan pratade jag med en anställd på ett företag som infört SAP relativt nyligen. På min fråga ”hur tycker du projektet lyckats med utbildning?”, lutande han sig bokstavligen över skrivbordet och sade ”det har varit en pedagogisk katastrof”
”Hur är det typ möjligt efter att vi har spenderat så många månader och så mycket pengar på införandet? Resultatet är att de anställda inte har fått rätt utbildning i tid så att de kan använda systemet .” ”Det är typ hur vanligt som helst” var mitt svar. Jag ...
Posted in CIBER Sweden on 09 September 2010
Tagged: Change Management ERP Knowledge Management Project Management Quality Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
När chefen inte får rätt feedback.
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 02 September 2010 / 8:43 AM : 1
I min senaste blogg konstaterade jag att det sannerligen inte kan vara lätt att vara chef. Jag vet för jag har själv varit chef med bl.a. personalansvar. Vad sägs om den konsult som bokade motarbetarsamtal i min kalender i ställe för det årliga medarbetarsamtalet.? Han hade bokat 30 minuter för detta. Han är i och för sig fortfarande en mycket god vän, så det är förlåtet.
Medarbetarsamtal är ju ett bra sätt att ge feedback. Men det är inte alla som tycker att det är bekvämt att säga vad man egentligen tycker när man sitter på tumanhand med chefe...
Posted in CIBER Sweden on 02 September 2010
Tagged: Change Management Organizational Change Management Project Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Att vilja - men misslyckas.
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 26 August 2010 / 7:44 AM : 1
Jag skrev i en tidigare blogg att det finns saker som det är meningsfullt att ändra på om vi bara förstår varför. Men det kan bli för svårt för att inte säga omöjligt. Det är inte sällan så att även om vi vet varför, så ändrar vi ändå inte beteende . Det finns många exempel på detta. Intellektuellt så förstår vi, men det är som om det är en del av oss som inte vill eller kan. I följande exempel måste det vara så att de bara inte kan.
”För inte allt för länge sedan visade en medicinsk studie att när hjärtläkare berättar...
Posted in CIBER Sweden on 26 August 2010
Tagged: Change Management Knowledge Management Organizational Change Management Project Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Business as Usual
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 20 August 2010 / 8:36 AM : 0
I ett tidigare blogginlägg ”Kan man lära gamla hundar att sitta”? Förklarar jag min teori om att dagens ledare inte behöver ha en högre IQ än vad chefer hade för ca 70 år sedan. Men ibland så ställer jag mig frågan (tyst man vill ju inte att kunden ska slänga ut mig) varför förstår inte ledningsgruppen att de måste prioritera? Kan det bero på…….
Jag syftar på att väldig få organisationer väljer bort arbetsuppgifter när de t.ex. beslutar att starta stora ERP-projekt. Det är Business as Usual samtidig som proj...
Posted in CIBER Sweden on 20 August 2010
Tagged: Change Management ERP Knowledge Management Organizational Change Management Project Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Då jag utmanade en ledningsgrupp
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 13 August 2010 / 11:24 AM : 0
Jag har tidigare haft ett inlägg ” Vi gör inte alltid som ledningen säger”. Som att fisk är nyttigt men Calle 5 år tycker inte att nyttigheten spelar roll: det är bara inte gott, så jag ser inte varför jag ska äta mera fisk. Han är fullt nöjd med att fortsatt äta pizza, något som konsumerats mycket under hans relativt korta livstid.
Ett område där det är kritisk att man lyder order (gör som ledningen säger) är inom det militära. När en officer ger order i en kampsituation finns det inget utrymmer för att börja analysera eller ifrågasät...
Posted in CIBER Sweden on 13 August 2010
Tagged: Change Management ERP Knowledge Management Project Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
”Kan man lära gamla hundar att sitta”?
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 09 August 2010 / 9:34 AM : 0
Att det är så svårt att genomföra en förändring i en organisation, eller för individer att ändra beteende, kan det relateras till ålder?
Barn i 4-10 års ålder, upplever nog de flesta av oss som ”svampar” – de accepterar verbal information och tillgodogör sig nya intryck som vore det naturligaste i värden. Jo jag vet ibland i den åldern kan den enklaste som – ”hur kunde du göra/hittapå/glömma?”, framstå som obegripligt för en vuxen. Själv har jag en klassisk historia (i min familj) från när jag var ca 8 år. På vå...
Posted in CIBER Sweden on 09 August 2010
Tagged: Change Management Knowledge Management Organizational Change Management Project Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Projektsponsor – har vi en?
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 03 August 2010 / 8:59 AM : 0
Innan jag kommer i gång och reflekterar runt projektsponsorskapet måste jag med stolthet berätta att jag har blivit så himla bra på att vara ledig. Så förändringsarbetet med att ta mig från modus ”shorts och tenniströja” till ”bank-pyjamas” (läs kostym) och påslagen PC på jobbet” blev en utmaning, men jag lyckades, och här kommer dagens blogginlägg.
Vi som jobbar med förändringsledning pratar ofta om olika faktorer som är viktiga för att lyckas med projekt. Jag tror inte jag överdriver när jag hävdar att de flesta projektledare eller fö...
Posted in CIBER Sweden on 03 August 2010
Tagged: Change Management Knowledge Management Organizational Change Management Project Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Trudes förändringsarbete inför ledigheten
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 30 June 2010 / 7:53 AM : 0
Nu när sommarsemestern börjar närma sig är det dags att stressa ner inför ledigheten. För mig blir det 4 veckor sammanhängande ledigt från jobbet. Så många veckor har jag inte haft sedan jag gick på högstadiet. Det känns som hjärtat pumpar lite snabbare nu inför detta faktum. Vad ska jag göra alla dessa 20 arbetsfria dagar?
Steg 1 i mitt förändringsarbete inför ledigheten har varit att dra ner på antal besök till kaffeautomaten. När det är stressigt i projektarbetet och många möten (för att det är svårt att få kunden att inse vikten av för...
Posted in CIBER Sweden on 30 June 2010
Tagged: Change Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Är det bra ledarskap att vara dålig förlorare?
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 24 June 2010 / 8:28 AM : 0
En kollega till mig som är mycket fotbollsintresserad skickade mig denna fråga ”Är det bra ledarskap att vara dålig förlorare”? Anledningen till frågan var att han uppmärksammade mig på ett klipp på youtube som visade Frankrikes förbundskapten som vägrade ta Sydafrikas förbundskapten i hand och tacka för matchen efter förlusten.
Det pratas mycket om två ledare just nu om jag får fortsätta på fotbollstemat.
Ni kan väl inte ha missat att ett gäng engelska spelare var ute och tog en öl härom kvällen. De diskuterade bl.a. lagets ...
Posted in CIBER Sweden on 24 June 2010
Tagged: Change Management Knowledge Management Organizational Change Management Project Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
När Förändringen blir för stor
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 22 June 2010 / 8:03 AM : 0
Det finns situationer där det nästan är omöjligt att ta steget från Nuläge till Framtidsläge. Förändringen blir helt enkelt för stor. För mig vore det helt omöjligt att heja på Sverige i fotboll om motståndaren är Norge. Detta trots att jag nu bott i Sverige i 26 år. Det har i och för sig medfört att jag vid ett tillfälle när jag pratade inför en stor grupp mänskor i Norge för några år sedan på en rast fick frågan: har du norskt påbrå, ditt namn skulle kunna indikera detta för du talar ju relativt bra norska?. Auchhh det gjorde ont!
För 10...
Posted in CIBER Sweden on 22 June 2010
Tagged: Change Management Enterprise Architecture Knowledge Management Organizational Change Management Project Management Risk management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Jag ska inte i vattnet – jag ska inte i vattnet
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 18 June 2010 / 8:29 AM : 0
Jag tror att ni som läser detta förstår överskriften. Efter en mycket bra drive mitt i banan går man med fasta steg fram mot bollen. Det är enbart en ¾ swing med järnnia kvar in till green, solen skiner och det är nästan ingen vind. Inte så tokigt att vara ute på en golfrunda med andra ord. Men tro det eller ej medan man ställer upp sig för slaget, (jag ska inte i vattnet) kontrollerar greppet, (jag ska inte i vattnet) och gör provswingen (jag ska inte i vattnet), gör ändå en full swing för att inte hamna i vattnet, hur i all sin dag gick detta t...
Posted in CIBER Sweden on 18 June 2010
Tagged: ERP Knowledge Management Organizational Change Management Project Management Skill Development
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Kommunikation
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 15 June 2010 / 8:21 AM : 1
Vår tillvaro baserar sig på relationer till andra människor och kommunikationen utgör grunden för dessa relationer. Den är därmed en grundläggande förutsättning för grupper och deras funktionssätt och effektivitet.
För att lyckas med förändringsarbetet måste det finnas en bra kommunikation och dialog mellan ledningen och medarbetarna. Det gäller ju även i andra sammanhang som äktenskap, föräldrar och tonårsbarn, handbollslaget m.m.
Vad vill du att jag ska göra?
Varför ska jag göra på detta vis?
...
Posted in CIBER Sweden on 15 June 2010
Tagged: Knowledge Management Organizational Change Management Project Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prova på en Förändring del 2
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 11 June 2010 / 8:14 AM : 0
I mitt första blogginlägg skrev jag om min tidigare kollega som lättade upp stämning på bussen med att uppmuntra alla att ta med ett vykort med eget namn och adress. Under sommaren fick man ett vykort från någon ananas semesterresa. Jag har fått en hel del återkoppling så jag tänkte bjuda på en annan liknande historia.
Men först tänkte jag prova att knyta an den till en teori som jag har. Personal som trivs och känner sig trygg är en av de bästa marknadsföringskanalerna marknadschefen kan tänka sig. Tvärtom kan de vara rena rama mardrömme...
Posted in CIBER Sweden on 11 June 2010
Tagged: Change Management ERP Knowledge Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vi gör inte alltid som ledningen säger
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 08 June 2010 / 8:47 AM : 0
Jag kanske lovade för mycket i min förra blogg då jag avslutade med att - jag återkommer till hur man lyckas med förändringsarbetet i min nästa blogg. Varför skulle just jag ha den magiska förändringsmetoden när så många har ”letat” efter den?
Det är ju ett faktum att många intelligenta och kompetenta företagsledare har provat att genomdriva förändringar i den egna organisationen men misslyckat. (Vi som jobbar som konsulter får väl också erkänna att det finns en och annan av oss som gått bet på förändringsarbetet och inte heller här har d...
Posted in CIBER Sweden on 08 June 2010
Tagged: Change Management ERP Knowledge Management Organizational Change Management Project Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fisk är nyttigt!
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 03 June 2010 / 8:48 AM : 2
Det finns saker som det är meningsfullt att ändra på om vi bara förstår varför, jag lovade återkomma till detta i min förra blogg. Att ha rubriken ”Fisk är nyttig” känns helt rätt alla vet ju det. Att ändra vår diet och äta mera fisk det är meningsfull förändring. Häng med på en visualisering av situationen på företaget A och lille Calle när förändring aviseras.
Information
Stora företaget A har bestämt sig för att nu ska vi inte utveckla egna IT system längre. De lägger upp en plan och målet är att med nytt ERP sy...
Posted in CIBER Sweden on 03 June 2010
Tagged: Business Value ERP Knowledge Management Organizational Change Management Risk management Skill Development
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prova på en Förändring
Trude Kleppestö, Change Management Specialist : 02 June 2010 / 8:42 AM : 5
Ni som läser denna blogg och sitter på jobbet, följ med på ett litet experiment. Tänk på ordet förändring, lägg sedan till några ord, t ex vi måste göra en förändring. Ställ dig nu upp och säg högt och tydligt ”vi måste göra en förändring”. Om du ser dig runt i kontorslokalen, kan de se om dina arbetskamrater börjat få något flackande i blicken, kanske ett spår av panik? Vadå ska vi förändra här på jobbet, sättet att jobba?” eller ”ska vi gå och fika redan, det gör vi ju aldrig så här dags?”. Följaktligen kan de tänka vem har bestämt att vi ska ändra på jobbet och varför? Samt jo visst kan vi fika nu men det känns ju lite knepigt, vi har ju nys...
Posted in CIBER Sweden on 02 June 2010
Tagged: ERP Knowledge Management Organizational Change Management Skill Development
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .